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售后政策

发布日期2015-09-29 14:26:11 【关闭】
摘要:

退换货准则:

卖方提供?#32454;?#20135;品,非质量问题,卖方出仓之产品概不以退货。

支持15天质量问题换货

支持30天内无理由换货(退换运费买方承担)

注意事项

1. 如机械类的,电子类的玩具在运输途中出?#25351;?#21035;或者多数损坏,需在收货后立即与游乐场礼品客服联?#21040;?#34892;换货,运费由卖方支付,如在收货日3天内无提出损坏问题,则视为没有在运输途中遭遇损坏,收货日3天后如提出损坏问题,则损失需自己承担

2. 建议外包装在收货之日起保留(无理由换货期限内),以免影响您的退换货;

3. 属于质量问题的,与游乐场礼品客服联系,经由我们确认后是属于质量问题后,将?#31449;?#25110;发票、保卡、购物凭证、包装、问题商品(主板类产品需写明?#25910;显?#22240;),一并寄回我司办理退换货?#20013;?/span>

6. 以下情况恕不支持退换货:

A.任何非经游乐场礼品店售出的商品(商品序列号不符合);

B.超过国家三包法规中规定的退换货有效期;

C.商品已使?#27809;?#20026;正常使用磨损(有质量问题除外);

D.商品标配配件、赠品(如购买时有赠品)或说明书不完整,保修凭证和发票?#25105;?#32570;失或涂改,保修凭证上的商品型号或序列号与商品实物不符;

E.擅?#36816;?#27585;或涂改商品标贴、序列号、防伪标记;

F.未经授权的疏忽、误用、滥用、拆装、碰撞、进液、事故、改动、不正确的安装或保管而导致的商?#20998;?#37327;问题;

G.由非生产厂商指定或授权维修点进行拆装或维修而导致的商?#20998;?#37327;问题。

7.退换货注意事项如下:

退换类别

具体描述

是否支持7天(含)内退货

是否支持15天(含)内换货

是否收取往返运费

备注

商?#20998;?#37327;问题(性能故障)

商品出现影响正常使用的机器故障

提供有效的质检凭证。

物流破损

因物流运输导致商品损坏、残缺、无法正常使用(外包装破损和商品破损位置一致)。

请直接拒收

请直接拒收

提供第三方物流有效凭证(证明签收货物时商品即存在破损等情况)。

其他原因

除以上两种原因之外,如个人原因导致的退换货,在商品完好的前提下。

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商品须不影响二次销售

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